La garantie automobile un avantage d’acheter chez un commerçant

Nous savons déjà que la garantie légale possède certaine catégorie qui définisse la protection que celle-ci offre en fonction de la distance parcourue par le véhicule et le temps écoulé.

Certains éléments sont exclus de la garantie: L’entretien normale de l’auto, les dommages causés par un usage abusifs du conducteur

Si des problèmes sérieux/majeurs surgissent dans de cours délais et vous empêche de bénéficier de l’utilité de votre achat, d’autre recours sont également disponible.

• La mise en demeure : directement adressé au commerçant automobile en question, en spécifiant bien l’étendu des problèmes, un diagnostic professionnel si possible et que vous voulez que le commerçant agissent afin de trouver une solution qui conviendra à tous les partis.
  
  Il est très important ici de donner un délais au commerçant automobile et de ne pas faire réparer votre véhicule chez un garagiste et de faire parvenir la facture ensuite au commerçant. Cette méthode de procéder n’est pas conforme, le commerçant doit être informer par écrit de la situation , il doit également pouvoir offrir de réparer ou prendre les moyens nécessaires à régler la situation, à votre satisfaction.
• Si le commerçant vous ignore, il est alors temps de faire une plainte à l’Office de la protection du consommateur. On pourra dès lors vous offrir de l’assistance dans votre recours et vous suggérer la meilleure marche à suivre.